如何清除病毒

作者：多人 | 更新时间：2023-07-02 13:15:25

如果你怀疑自己的Windows计算机上存在病毒，需要立即采取措施进行清除。病毒感染有时会导致注册表错误，降低计算机的运行速度。以下步骤可以清除大部分恶意软件（不包含最新未知病毒和罕见病毒）。建议按照以下步骤进行操作，以确保彻底清除所有可疑内容。

步骤

运行病毒扫描程序，但是需要留心，因为很多最新病毒可以绕过（或隐藏）杀毒软件。
1.运行病毒扫描程序，但是需要留心，因为很多最新病毒可以绕过（或隐藏）杀毒软件。
你需要将任何可疑内容隔离。
使用知名的杀毒软件。
2.使用知名的杀毒软件。
Avira AntiVir、AVG 和 avast 都是非常优秀的免费杀毒软件！
如果杀毒软件没有找到任何病毒，但是计算机仍然有感染病毒的症状，那么请继续进行以下步骤。
3.如果杀毒软件没有找到任何病毒，但是计算机仍然有感染病毒的症状，那么请继续进行以下步骤。
4使用恶意软件扫描程序，例如Malwarebytes Anti-Malware、Spybot Search and Destroy 和 Superantispyware。
有一些病毒可能会使得你无法安装任何软件或更新。
5.有一些病毒可能会使得你无法安装任何软件或更新。
如果你遇到这种情况，请跳到步骤 7，否则继续步骤 6。
以“安全模式”重启计算机。
6.以“安全模式”重启计算机。
重新启动计算机后，在 Windows 系统载入之前按下 F8 键。你可以连续多次按下 F8 以确保计算机接收到指令。在屏幕上出现的菜单中选择“安全模式”。在安全模式下，系统将跳过许多常规启动步骤。
以“带网络连接的安全模式”重启计算机。
7.以“带网络连接的安全模式”重启计算机。
重新启动计算机后，在 Windows 系统载入之前按下 F8 键。你可以连续多次按下 F8 以确保计算机接收到指令。在屏幕上出现的菜单中选择“带网络连接的安全模式”。在带网络连接的安全模式下，系统将跳过许多常规启动步骤，但是允许进行基本网络浏览，因此你可以在此模式下载和更新 Malwarebytes 程序。此外，请你在进行病毒扫描时选择完全扫描，而非快速扫描。
当你在带网络连接的安全模式下从官方网站下载了 Malwarebytes 后，将其安装并更新。
8.当你在带网络连接的安全模式下从官方网站下载了 Malwarebytes 后，将其安装并更新。
9运行恶意软件扫描程序。依次运行杀毒软件和恶意软件扫描程序，删除扫描程序找到的任意可疑内容。注意：在删除那些被感染文件之前，请确认它们是自己需要的重要文件（例如 Microsoft Outlook 使用“.pst 文件”存储电子邮件，而有时这些文件中的电子邮件被病毒感染）。病毒扫描程序会要求彻底删除“.pst 文件”，该操作将删除你的电子邮件收件箱中全部内容，而不是特定一封电子邮件。

方法 1.特殊情况：无法进入“安全模式”

使用启动光盘。
1.使用启动光盘。
为了应对这种情况，有一些杀毒软件厂商，例如诺顿、AVG、卡巴斯基、GData 和 panda 为用户提供了“启动光盘”。一般情况下，这些启动光盘可以从这些厂商的官方网站下载，光盘中包括全部更新内容，因此你可以选择下载其中一种启动光盘，然后将其刻录到空白光盘中。
使用启动光盘重新启动计算机。
2.使用启动光盘重新启动计算机。
如果你已经制作了光盘，然后通过光盘启动计算机。不同品牌的计算机从光盘启动的方式会有少许不同，大部分情况下，你可以使用 Esc、F9、F10 或 F11 按键访问启动菜单，然后你可以在菜单中选择从 CD/DVD 光盘驱动器启动（我们建议你你可以在互联网上搜索自己设备信息，确定其快捷键）。
使用启动光盘进行扫描。
3.使用启动光盘进行扫描。
当你从光盘启动后直接在光盘上运行病毒扫描程序。请清除检查到的感染病毒内容，但是正如在上述内容中提到的那样，请注意那些标记作为电子邮件收件箱一部分的文件。
使用硬盘启动计算机。
4.使用硬盘启动计算机。
当使用启动光盘清除这些病毒后，我们建议你重复步骤 7，进行进一步扫描。
考虑寻求专家的帮助。
5.考虑寻求专家的帮助。
我们建议你在后续步骤中寻求专家帮助。
考虑移除硬盘。
6.考虑移除硬盘。
如果诺顿、AVG 或卡巴斯基提供的启动光盘无法解决问题，请从计算机中将硬盘或固态硬盘拆卸。
将硬盘安装到另外一台已经安装了 Malwarebytes 的计算机中，而且不要浏览硬盘。
7.将硬盘安装到另外一台已经安装了 Malwarebytes 的计算机中，而且不要浏览硬盘。
使用鼠标右键点击硬盘后选择”使用 Malwarebytes 扫描（scan with Malwarebytes）“。（假定系统能够自动检测到硬盘）。
学习如何将硬盘安装到另外一台计算机上。
8.学习如何将硬盘安装到另外一台计算机上。
如果你已经拆除了硬盘，但是不知道如何安装，最简单和安全的方法是购买一个2.5寸或3.5寸的外置硬盘盒，将硬盘安装到硬盘中，然后进行硬盘扫描。
扫描结束且病毒清除后，备份数据。
9.扫描结束且病毒清除后，备份数据。
当硬盘备份完成后，你可以将硬盘重新安装回原来的计算机中，启动系统查看病毒是否已被清除。
硬盘可能会损坏。
10.硬盘可能会损坏。
如果此时硬盘仍然有问题，你完全确认自己操作没有问题，而且无法访问硬盘内容，那么此时你需要寻求专业帮助，例如进行数据恢复或进一步测试硬盘。

小提示

如果你不确认，不要进行操作！
请始终保持和运行备份，当前完整版本的互联网安全保护程序都会提供备份功能。GData Total Care 和诺顿360 都提供定时备份功能。
如果你感觉这些步骤很困难而且无法完成，请寻求专业计算机服务。
在很难以正常方式清除恶意软件情况下，使用安全模式启动计算机非常关键。
如果这些方法都无法清除计算机病毒，请下载 HijackThis 软件，运行程序并保持日志，然后将日志发布到知名安全论坛上，例如BleepingComputer 或 GeekstoGo。